
Az első és legfontosabb lépés a megbízható webáruház kiválasztása. Érdemes körültekintően eljárni, és csak ismert, jó hírű oldalakról rendelni. Ezek többnyire régi, nagy múltú cégek internetes felületei, ahol évtizedek óta vásárolnak biztonságosan az emberek. Ha bizonytalan vagy egy webshoppal kapcsolatban, keress rá a neten, olvasd el a vásárlói véleményeket.
Soha ne add meg bankkártyaadataidat weboldalon, ha nem vagy meggyőződve annak megbízhatóságáról. A legjobb fizetési mód az utánvétel vagy az online bankkártyás fizetés a PayPal rendszeren keresztül. A PayPal közvetítő szerepet tölt be az eladó és a vásárló között, így egyikük sem ismeri meg a másik kártyaadatait.
Online vásárlás során mindig kellő körültekintéssel kezeld személyes adataidat. Csak a legszükségesebb információkat (pl. név, lakcím, e-mail cím) add meg a rendelés során. Soha ne oszd meg bankkártyaszámodat, személyi igazolvány vagy útlevélszámodat online, kivéve ha teljesen megbízol az oldalban.
Az online térben számos vásárlóvédelmi szabály érvényes, amelyeket az eladóknak be kell tartaniuk. 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illet meg, ha meggondolnád magad. A termékeknek meg kell felelniük a weboldalon közölt információknak és képeknek. Interneten vásárolva is jogod van az áruvisszaküldéshez, ha nem vagy elégedett a minőséggel.
Sokan olvasnak termékértékeléseket döntésük meghozatala előtt, ez hasznos lehet, de tájékozódj több forrásból is. Egyesek csak azt írják le, ha negatív tapasztalatuk volt, míg azok, akiknek minden rendben volt, nem mindig írnak véleményt. Az értékelések nyelvezetéből is sokat megtudhatunk azok hitelességéről.
Mielőtt rendelnél egy áruházból, mindig olvasd el a visszaküldési feltételeket. Fontos, hogy tisztában legyél azzal, mennyi időn belül és milyen állapotban küldheted vissza a terméket. Biztonsági okokból előfordulhat, hogy a boltnál hagyják a csomagot, ezért ellenőrizd, pontosan ki fogadja vissza a küldeményt.
Az online térben sajnos találkozhatunk csalókkal, akik különféle módszerekkel próbálnak megkárosítani bennünket. Légy résen, ha irreálisan olcsó termékeket kínálnak vagy megbízhatatlannak tűnő fizetési módot kérnek. Kétes helyzetekben érdemes segítséget kérni hozzáértő ismerősöktől, családtagoktól.